MADDE 1 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.
MADDE 2 - SATICI BİLGİLERİ:
ŞİRKET ÜNVANI Aras Tesisleri – Butterfly Butik Hotel
ADRESİ Kümeevler Mevkii No: 156 Kapaklı Merkez Kırklareli
TEL 0535 717 0280
FAKS 0535 717 0280
EPOSTA info@butterflybutikhotel.com
MADDE 3 - ALICI
1.2 TÜKETİCİ: Oda rezervasyonu yapan müşteri.
MADDE 4 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET BİLGİLERİ
Hizmetin türü, satış bedeli, otel tarafından belirlenecek ödeme şekli ile gerçekleşir.
MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER
5.1 ALICI, Madde 4'te belirtilen sözleşme konusu hizmetin nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ifaya ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
5.2 ALICI satın aldığı hizmetin niteliklerini içeren Otel Bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul etmektedir.
5.3 İfa edilen hizmetin ayıplı olduğundan bahisle hizmeti kullanmayı sonlandırması halinde işbirliği yapma ve özenli davranma borcu gereği SATICI’nın yetkilisine sona erme sebeplerini yazılı olarak bildireceğini, aksi halde hizmeti alıp kullanmış addolunacağını kabul eder.
5.4 Sözleşme konusu hizmet, ALICI'dan başka bir kişi tarafından kullanılması durumunda, söz konusu kişinin ifayı kabul etmemesinden SATICI sorumlu değildir.
5.5 ALICI konaklayacağı tesisin tabi olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlü olduğunu; Otel yetkililerince satın alınan hizmetle ilgili olarak bildirilen kurallara uyacağını, üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye atmayacağını ve üçüncü kişilerin can ve mal güvenliğini/bütünlüğünü tehlikeye atması halinde doğabilecek maddi/manevi tüm zararlardan şahsen ve birinci derecede sorumlu olacağını, aksi halde SATICI’nın söz konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve bu nedenle ALICI’nın iade hakkının bulunmadığını kabul etmektedir.
5.6 ALICI satın aldığı konaklama hizmetinin kapsamı dışında alacağı ekstra yiyecek-içecek, kişisel harcamalar ve tanımlı hizmet dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelinin kendisi tarafından ödeneceğini kabul etmektedir.
5.7 Sözleşmekonusu hizmetin ifası için işbu sözleşmenin elektronik onaylanmış nüshasının SATICI ya ulaştırılmış olması ve bedelinin tercih edilen ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI hizmetin ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.8 Hizmetin ifasından sonra ALICI' ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun hizmet bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, ALICI itiraz edilen hizmet bedelinden ve her türlü zarardan rezervasyon tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte sorumlu olacaktır.
5.9 SATICI'NIN hizmeti haksız olarak vermekten vazgeçmesi halinde SATICI, ALICI'nın o güne kadar yaptığı tüm ödemeleri 14 gün içerisinde ALICI'ya iade eder.
5.10 SATICI ile ALICI arasında kayıt esnasında akit olunan işbu sözleşme hükümleri ALICI tarafından okunmuş ve kendisi ile birlikte aynı hizmeti alan diğer şahısların adına da aynı şartlar altında kayıtlarının yapılmasını talep ve kabul ederek onaylanmıştır.
5.11 Bu Sözleşmeye yazılı olmayan hususlarda 1618 Sayılı yasa, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, IATA, IHA, UFTAA Konvensiyon hükümleri, Sivil Havacılık Kanunu, Türkiye'nin dahil olduğu uluslar arası sözleşmeler ve bunlara bağlı olarak çıkarılmış Tüzük, Yönetmelik, Genelge ve Tebliğler ile Uluslararası kabul görülen Frankfurter Tabelle'nin Türkiye' de tatbik olunan TÜRSAB Kütahya Çizelgesi hükümleri tatbik olunacaktır.
TÜKETİCİ'nin, SATICI ile sorunları olur ise, sorunu SATICI'nın çözememesi durumda, değeri 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda ilçe tüketici hakem heyetlerine, Büyükşehir statüsünde olan illerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbesbindortyuzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 15.430 (onbesbindortyuzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri, Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 10.280 (onbinikiyüzseksen) Türk Lirası ile 15.430 (onbesbindortyuzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru zorunludur. Bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklar için tüketici hakem heyetlerine başvuru yapılamaz. Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine ve Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.
5.12 Tesis,ALICI'dan rezervasyonun başlayacağı tarih itibariyle otelin ek hizmetleri, mini bar ya da oluşabilecek hasarlar için kredi kartı bilgisi isteyebilir.
5.13 SATICI, ALICI'NIN hizmeti ile ilgili olarak fatura talebini aldığı zaman itibariyle, rezervasyonun çıkış tarihinden 7-14 iş günü içerisinde hizmete ilişkin düzenlenen faturayı ALICI'nın yukarıda belirtilen e-posta gönderir.
5.14 7194 Sayılı Dijital Hizmet Vergisi İle Bazı Kanunlarda Ve 375 Sayılı Kanun Hükmünde Kararnamede Değişiklik Yapılması Hakkında Kanun’un 9. Maddesi ile eklenen "Konaklama Vergisi" uyarınca Otel, motel, tatil köyü, pansiyon, apart otel, misafirhane, kamping, dağ evi, yayla evi gibi konaklama tesislerinde verilen geceleme hizmeti ile bu hizmetle birlikte satılmak suretiyle konaklama tesisi bünyesinde sunulan diğer tüm hizmetler (yeme, içme, aktivite, eğlence hizmetleri ve havuz, spor, termal ve benzeri alanların kullanımı gibi) konaklama vergisine tabidir. Konaklama vergisinin mükellefi birinci fıkrada belirtilen hizmetleri sunanlar olup vergiyi doğuran olay ise konaklama hizmetlerinin ilgili tesis tarafından sunulmasıdır. Konaklama vergisinin oranı % 10 olarak uygulanır. Kanun ile belirlenen ilgili mevcut konaklama vergisi oranında ve/veya tahsil esasında bir değişiklik olması, yönetmelik veya tebliğ yayınlanması durumunda yeni uygulamaya göre güncelleme yapılacaktır. Tüketici, yasal mevzuat uyarınca tesise girişte konaklama vergisi ödeyeceği konusunda işbu Sözleşme ile bilgilendirilmiştir.
5.15 İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmasından sonra geçerlilik kazanır.
ALICI tarafından satın alma aşamasında paylaşılan adres, telefon, e-mail gibi iletişim bilgileri bildirimler için kullanılacağından, iletişim bilgilerindeki değişikliklerin bildirilmemesinin sorumluluğu ALICI'ya aittir.
5.16 Ön bilgiler ve mesafeli sözleşmedeki veri girişi hataları info@butterflybutikhotel.com mail adresine bildirilerek düzeltilebilir.
5.17 Rezervasyon sırasında belirtilen tesis fiyatları, sadece TC vatandaşları için uygulanabilir. Misafirlerden birinin TC haricinde farklı bir ülke vatandaşı olması durumunda, tesis fiyat farkı talep edebilir
• MADDE 6 - İPTAL - VAZGEÇME - DEĞİŞİKLİKLER
6.1 ALICI'nın Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. Maddesinin g fıkrası uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır, fakat SATICI tarafından müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla ALICI' ya aşağıda belirtilen, iptal vazgeçme ve değişiklik yapma hakları tanınmaktadır:
Rezervasyonda sonrasında yapılacak iptal veya değişiklik işlemlerinde veya ceza uygulamalarında rezervasyon hüküm ve koşullarında belirtilen oran kadar tutar kesintisi yapılmaktadır. Giriş gününe 3 gün kala ve giriş gününden sonraki herhangi bir iptal veya değişikliklerde ücret iadesi yapılmamaktadır.
6.2 SATICI, gerekli tüm özeni göstermiş olmasına rağmen ilan ettiği veya kayıt aldığı hizmetleri devamına engel teşkil eden mücbir sebepler veya hizmet sağlayıcılarından, konaklanacak otellerden veya üçüncü kişilerden kaynaklı durumlarda sözleşmeyi kısmen veya tamamen iptal edebilir. Bu durumun ALICI' ya en kısa sürede bildirmesi gerekir. ALICI, bu değişiklik ve iptalleri kabul etmediğini yazılı olarak bildirdiği taktirde rezervasyonu iptal edip, kullanmadığı tüm hizmetleri yazılı bildirimden itibaren 10 gün içinde iade alma hakkına sahiptir.
6.3 Tesis 0 - 12 yaş aralığında bulunan müşterileri için farklı fiyatlar uygulayabilir. ALICI, tesisin giriş gününde nüfus cüzdanı/pasaport kontrolü yapabileceğini kabul eder. SATICI, çocuk misafirler için rezervasyon sırasında verilen bilgilerde yaş farklılığı tespit edildiği takdirde ücret farkını ALICI'dan isteme hakkına sahiptir. Ücret farkı ALICI tarafından ödenmez ise SATICI sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
6.4 ALICI, tesis giriş gününde otele giriş yapamayacağı veya geç giriş yapacağı bilgisini tesis ile paylaşmak durumundadır. Aksi durumlarda SATICI, ALICI'nın rezervasyonunu iptal etme hakkına sahiptir. Bu durumda SATICI rezervasyon hüküm ve koşullarında belirtilen oranda tutarı ALICI’dan talep edebilir.
6.5 ALICI'nın, hizmetin ifa tarihinin bitiminden önce tesisten çıkması durumunda konaklamadığı günler için ücret iadesi yapılmaz.
6.6 Sözleşmenin 6.1. maddesi saklı kalmak üzere, SATICI kendi inisiyatifinde değişiklik hakkı tanır ise, tarih değişiklikleri, Müşteri çıkarma talepleri iptal hükmünde olup, iptale ilişkin şekil ve şartlar uygulanır. Yeni rezervasyon, değişikliğin yapıldığı günün kampanya ve ödeme koşullarına göre yapılır.
6.7 Sözleşmenin 6.1. Maddesi saklı kalmak üzere, SATICI kendi inisiyatifinde değişiklik hakkı tanır ise, Oda Tipi Değişiklikleri ve Müşteri ekleme taleplerinde, rezervasyonun kampanya ve ödeme koşulları, değişikliğin yapıldığı günün koşullarına göre güncellenir.
6.8 Sözleşmenin 6.1. Maddesi saklı kalmak üzere, SATICI kendi inisiyatifinde değişiklik hakkı tanır ise, iki veya daha fazla kişinin konakladığı rezervasyonlarda, bir kişinin ismi değişmesi durumunda, rezervasyonun kampanya ve ödeme koşulları, değişikliğin yapıldığı günün koşullarına göre güncellenir. Tek kişilik (Single) konaklamalarda isim değişikliği iptal hükmündedir. Ancak SATICI, kendi insiyatifiyle rezervasyonu iptal etmeden rezervasyonu kampanya ve ödeme koşulları, değişikliğin yapıldığı günün koşullarına göre güncelleyebilir.
6.9 Rezervasyon sırasında isim ve soyisimlerde yapılan tipografik hatalar (harf ve yazım hataları) kesinti ya da ceza alınmadan düzeltilir.
Odalar
• STANDART ORMAN MANZARALI ODA
Yeşilin her tonunu bulabileceğiniz orman manzaralı odamızda pencerenizi açtığınızda temiz oksijeni içinize çekmeye ne dersiniz ?
Standart odalarımızda yüksek hızlı ücretsiz Wi-Fi, tek veya geniş çift kişilik yatak alternatifi, açılabilir cam, LCD TV, duş, saç kurutma makinesi, kettle (çay-kahve,su ikramı), ücretli minibar, emanet kasası ve yangın güvenlik sistemi bulunmaktadır.
Standart Odalarda maksimum iki yetişkin ve (Oda sıkışıklığı kabulünde) bir çocuk konaklayabilir.
• STANDART DERE MANZARALI ODA
Yeşilin her tonunu bulabileceğiniz orman manzaralı odamızda pencerenizi açtığınızda temiz oksijeni içinize çekmeye ne dersiniz ?
Standart odalarımızda ücretsiz Wi-Fi, tek veya geniş çift kişilik yatak alternatifi, açılabilir cam, LCD TV, duş, saç kurutma makinesi, kettle (çay-kahve,su ikramı), ücretli minibar, emanet kasası ve yangın güvenlik sistemi bulunmaktadır.
• ORMAN MANZARALI TINY HOUSE
Sabah yeşilin her tonunu bulabileceğiniz bir pencereden dışarıya bakmaya ne dersiniz ?
Tiny House odalarımızda ücretsiz Wi-Fi, geniş çift kişilik yatak, LCD TV, saç kurutma makinesi, kettle (çay-kahve,su ikramı), ücretli minibar,bulunmaktadır.
Tiny House Odalarımızda maksimum iki yetişkin ve iki çocuk (açılır kapanır yatak ilavesi ile) konaklayabilir.